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Foire aux questions
Questions

Nous sommes basés à Guangdong, en Chine, depuis 2020, vendons en Amérique du Nord, au Moyen-Orient, en Asie du Sud-Est, en Europe du Nord, en Europe de l’Est, en Asie du Sud, en Afrique, en Asie de l’Est, en Amérique du Sud, en Océanie, en Europe occidentale, en Amérique centrale, sur le marché intérieur, en Europe du Sud.


How to Order
  • Qui sommes-nous ?

    Nous sommes basés à Guangdong, en Chine, depuis 2020, vendons en Amérique du Nord, au Moyen-Orient, en Asie du Sud-Est, en Europe du Nord, en Europe de l’Est, en Asie du Sud, en Afrique, en Asie de l’Est, en Amérique du Sud, en Océanie, en Europe occidentale, en Amérique centrale, sur le marché intérieur, en Europe du Sud.

  • Comment pouvons-nous garantir la qualité ?

    Toujours un échantillon de pré-PRODUITion avant la PRODUITion en série ; Toujours une inspection finale avant expédition.


  • Que pouvez-vous acheter chez nous ?

    Lecteur de glycémie, thermomètre, tensiomètre, nébuliseur, compresse chaude et froide.


  • Pourquoi devriez-vous acheter chez nous et non chez d’autres fournisseurs ?

    Shenzhen Yesiwell Industrial Co., Ltd est une entreprise internationale professionnelle OEM et ODM de fabricant de produits de santé. Nous nous engageons à développer, fabriquer et vendre des tensiomètres, des thermomètres, des glucomètres, des nébuliseurs, des compresses chaudes et froides et d’autres produits.


  • Quels services pouvons-nous fournir ?

    Conditions de livraison acceptées : FOB, CFR, CIF, EXW, CIP, FCA, DDP, DAF ; Devise de paiement acceptée : USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF ; Type de paiement accepté : T/T, L/C, D/PD/A, MoneyGram, carte de crédit, PayPal, Western Union, espèces, Escrow ; Langue parlée : anglais, chinois, espagnol, japonais, portugais, Tousemand, arabe, français, russe, coréen, hindi, italien.


  • Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?

    Notre MOQ varie en fonction du produit. Pour les modèles standards de tensiomètres, de thermomètres et de glucomètres, nous acceptons généralement de petites commandes à l’essai pour aider les nouveaux clients. Veuillez nous contacter pour des informations détaillées sur le MOQ.


  • Pouvez-vous fournir un service OEM ou ODM ?

    Oui. Nous avons une équipe R&D professionnelle et des lignes de PRODUITion avancées. Nous proposons une personnalisation OEM/ODM, y compris la conception du produit, l’embTousage, l’impression de logo et les ajustements de l’interface logicielle.


  • Quel est le délai de livraison habituel ?

    Échantillons : 3 à 7 jours ouvrables. PRODUITion de masse : 15 à 35 jours ouvrables, selon la quantité commandée et le type de produit.


  • Fournissez-vous un service après-vente ?

    Oui. Tous les produits bénéficient d’une garantie de qualité. Nous fournissons une assistance technique, un remplacement rapide des articles défectueux et un service continu pour garantir la satisfaction du client.


  • Puis-je obtenir un échantillon gratuit ?

    Nous fournissons des échantillons à un prix réduit. Le coût de l’échantillon peut être remboursé après confirmation officielle de la commande.


  • Comment expédiez-vous les produits ?

    Nous coopérons avec des transitaires internationaux express (DHL, UPS, FedEx), aériens et maritimes pour fournir des SOLUTIONs d’expédition flexibles et rentables.


  • Vos produits sont-ils certifiés ?

    Oui. Nos produits sont conformes aux normes internationales Téléphoneles que CE, FDA, ISO13485, ROHS et autres Attestations régionales. Veuillez nous contacter pour des certificats spécifiques.


  • Pouvez-vous personnaliser l'embTousage?

    Bien sûr. Nous pouvons concevoir et produire des embTousages personnalisés selon vos besoins, y compris les logos, les couleurs et les matériaux de la boîte.


  • Acceptez-vous les commandes à l'essai en petites quantités ?

    Oui, nous acceptons les commandes à l’essai de nouveaux clients. Cela vous aide à tester la qualité de nos produits et les commentaires du marché avant de passer des commandes plus importantes.


  • Quel type de garantie proposez-vous ?

    La plupart de nos dispositifs médicaux bénéficient d’une garantie de 1 à 2 ans selon le type de produit. Pendant la période de garantie, les produits défectueux seront remplacés ou réparés gratuitement.


  • Puis-je visiter votre usine ?

    Oui. Nous invitons chaleureusement les clients à visiter notre usine du Guangdong, en Chine. Si le voyage ne vous convient pas, nous pouvons également organiser une visite de l’usine en ligne.


  • Fournissez-vous une formation ou des manuels sur les produits ?

    Oui. Chaque produit est livré avec un manuel d’utilisation. Nous proposons également des vidéos de formation et des conseils en ligne pour aider votre équipe et les utilisateurs finaux à comprendre le fonctionnement.


  • Quels marchés desservez-vous principalement ?

    Nous travaillons avec des distributeurs, des grossistes, des pharmacies, des cliniques et des vendeurs de commerce électronique en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie.


  • Comment garantir la sécurité du transport des dispositifs médicaux ?

    Tous les produits sont embTousés dans des cartons d’exportation solides avec des matériaux de protection. Pour les appareils sensibles Téléphones que les glucomètres et les tensiomètres, nous utilisons des embTousages antichoc afin de minimiser les dommages dus au transport.


Fournir des SOLUTIONs d'expédition flexibles et rentables
Nous coopérons avec des transitaires internationaux express (DHL, UPS, FedEx), aériens et maritimes pour fournir des SOLUTIONs d'expédition flexibles et rentables.
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